Rückgaberecht
Versandrichtlinie
- Alle Produkte werden innerhalb von 1 Werktag versendet, sofern nicht anders angegeben. Vorverkaufsartikel benötigen zusätzliche 7 Werktage zur Bearbeitung. Vorverkaufs- und reguläre Artikel werden separat versendet.
- Wir akzeptieren Bestellstornierungen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde.
Rückgaberecht
- Alle Käufe (einschließlich regulär preisgekrönter Artikel und Aktionsartikel) können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des letzten Pakets Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.
- Alle Käufe (einschließlich regulär preisgekrönter Artikel und Aktionsartikel) können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt des letzten Pakets Ihrer Bestellung zurückgegeben werden.
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein, und alle Artikel im Paket müssen intakt sein. Andernfalls ist der Käufer für alle angefallenen Gebühren verantwortlich und es wird keine Rückerstattung gewährt.
- Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifischen Kosten sollten auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.
- Wenn die Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.
- Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifischen Kosten sollten auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.
- Wenn die Waren aus unseren Gründen beschädigt oder nicht korrekt sind, muss der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.
- Die Kosten für den Rückversand aus den Vereinigten Staaten werden von David's Wear übernommen.
- Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht für eine Rücksendung berücksichtigt.
- Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht für eine Rücksendung berücksichtigt.
- Bitte beachten: "Mystery Box"-Artikel sind nicht rückgabefähig, außer bei Qualitätsproblemen, nur Umtausch wird akzeptiert.
So machen Sie Ihre Rücksendung
Zwei Möglichkeiten:
①Empfehlung: Beantragen Sie einen Umtausch oder eine Rücksendung im Benutzerzentrum des Online-Shops. Oder Sie können sich direkt auf dieser Seite anmelden: Einfache Rücksendung.
②Senden Sie uns eine Anfrage für einen Umtausch oder eine Rücksendung mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an die Adresse, an die Sie die Bestellung aufgegeben haben. (E-Mails senden an: service@yiume.com.)
- Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden prüfen.
- Sie erhalten ein Rücksendeetikett/eine Adresse, nachdem die Prüfung genehmigt wurde.
- Wenn Sie einen Umtausch wünschen: Sobald die Umtauschanfrage genehmigt ist, senden wir Ihnen sofort das gewünschte Produkt zu.
- Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen: Nachdem wir Ihre zurückgesendeten Produkte erhalten haben, bitten wir um 3 bis 5 Werktage, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. *Wir werden die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.
Freundliche Erinnerung
- Rücksendepakete sollten autorisiert sein. Jede Rücksendeanfrage, die nicht vom Kundenservice autorisiert wurde, wird nicht akzeptiert.
- Artikel dürfen NICHT an die Adresse zurückgesendet werden, die auf dem Paket steht, das Sie erhalten haben.Das ist nicht unsere Rücksendeadresse und wird die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beeinträchtigen.
So machen Sie Ihre Rücksendung
Zwei Möglichkeiten:
①Empfehlung: Beantragen Sie einen Umtausch oder eine Rücksendung im Benutzerzentrum des Online-Shops. Oder Sie können sich direkt auf dieser Seite anmelden: Einfache Rücksendung.
②Senden Sie uns eine Anfrage für einen Umtausch oder eine Rücksendung mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an die Adresse, an die Sie die Bestellung aufgegeben haben. (E-Mails senden an: service@yiume.com.)
- Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden prüfen.
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- Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen: Nachdem wir Ihre zurückgesendeten Produkte erhalten haben, bitten wir um 3 bis 5 Werktage, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. *Wir werden die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen.
Freundliche Erinnerung
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- Artikel dürfen NICHT an die Adresse zurückgesendet werden, die auf dem Paket steht, das Sie erhalten haben.Das ist nicht unsere Rücksendeadresse und wird die Bearbeitung Ihrer Rücksendung beeinträchtigen.
- Rücksendeadresse (nach Genehmigung): 19907 E Walnut Dr, South Ste B, Vereinigte Staaten, Kalifornien, 91789
Bitte reichen Sie ein Hilfsticket über Kontaktieren Sie uns ein, wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren.
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