Politique d'expédition

Tous les produits seront expédiés dans un délai de 1 jour ouvrable sauf indication contraire, les articles en pré-vente nécessitent un délai supplémentaire de 7 à 14 jours ouvrables pour le traitement.

Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 99 $ USD (dans le monde entier), et la livraison express gratuite pour les commandes de plus de 260 $ USD (uniquement aux États-Unis).

Nos options d'expédition domestique pour les 50 États américains et 18 autres pays à travers le monde sont listées ci-dessous :

Expédition Standard : Livraison en 8-12 jours ouvrables ($9 USD)

Expédition Express : Livraison en 3-7 jours ouvrables (18 $ USD)

Expédition en 3 jours : Livraison en 2-3 jours ouvrables (à partir de 30 $ USD)

Nos transporteurs d'expédition standard sont automatiquement choisis parmi USPS, FedEx, UPS, DHL ou OnTrac. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée de notre entrepôt, afin que vous puissiez voir quel transporteur livrera votre commande.  Suivre la commande

Temps de livraison = Temps de traitement + Temps d'expédition

Par exemple, si vous commandez une chemise, elle nécessitera 1 jour ouvrable de temps de traitement et 8 à 12 jours ouvrables de temps d'expédition (Expédition standard). Par conséquent, vous devriez la recevoir dans un délai de 9 à 13 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de transit n'incluent pas les week-ends et les jours fériés.

Délai de livraison dépassé

L'expédition internationale peut subir des retards en raison de la covid-19. Si votre commande est retardée, veuillez nous contacter par e-mail à service@ yiume.com, nous vérifierons la situation avec la société de transport dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Annulations de Commande

Nous pouvons annuler la commande pour vous si vous nous contactez à temps après votre achat. Si votre paiement est terminé et que le colis n'a pas été expédié, vous pouvez annuler votre commande avant la livraison de votre article. Et nous vous rembourserons la totalité de votre argent.
Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le colis expédié.

À Propos des Taxes

Dans de rares cas, des frais de douane peuvent être facturés par votre gouvernement, et non par notre site, vous serez responsable des frais. Nous nous excusons pour tout inconvénient, mais nous n'avons aucun contrôle sur les autorités douanières de votre pays ou d'ailleurs. Contactez votre bureau des douanes local pour plus d'informations sur les frais de douane, les droits et les taxes.

Si vous avez d'autres questions/problèmes, n'hésitez pas à nous contacter

Service Client : service@yiume.com 

DAVIDSWEAR International Holding Limited.

Numéro de société :3163556

Adresse : Rome 1903, 19/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, HongKong SAR (ADRESSE DE RETOUR NON)